हरित उत्पाद: रूढ़िवादियों के लिए एक मार्केटिंग पहेली
राजनीतिक विचारधारा और हरित उत्पाद उपभोग
आज के बाज़ार में ऊर्जा दक्षता और पर्यावरण-मित्रता लोकप्रिय मार्केटिंग रणनीतियाँ हैं। फिर भी, हालिया अध्ययन जो Proceedings of the National Academy of Sciences में प्रकाशित हुआ है, बताता है कि ये रणनीतियाँ कुछ रूढ़िवादी उपभोक्ताओं को विभाजित भी कर सकती हैं।
अध्ययन ने हरित उत्पादों के प्रति खरीदारी व्यवहार पर राजनीतिक विचारधारा के प्रभाव को समझने के लिए दो प्रयोग किए। परिणामों से पता चला कि रूढ़िवादी खरीदार ऊर्जा-कुशल तकनीक का समर्थन करने की संभावना कम रखते हैं और सक्रिय रूप से उन उत्पादों से बचते हैं जो पर्यावरण-मित्रता का प्रचार करते हैं।
पर्यावरणीय लेबल की भूमिका
अध्ययन का एक प्रमुख निष्कर्ष यह था कि पर्यावरणीय लेबल रूढ़िवादी खरीदारों पर नकारात्मक असर डाल सकते हैं। जब दो एक समान उत्पाद प्रस्तुत किए गए—एक पर्यावरणीय लेबल के साथ और एक बिना—रूढ़िवादी खरीदार लेबल वाला उत्पाद खरीदने की संभावना कम रखते थे। इससे संकेत मिलता है कि पर्यावरणीय लेबल उदारवादी मूल्यों का संकेत माने जा सकते हैं, जो रूढ़िवादियों को असहज बना सकते हैं।
मूल्य की अहमियत
अध्ययन ने यह भी पाया कि मूल्य रूढ़िवादी खरीदारों के निर्णय को प्रभावित करने वाला प्रमुख कारक है। जब ऊर्जा-कुशल उत्पाद की कीमत कम दक्ष उत्पाद से अधिक थी, तो रूढ़िवादी उसे खरीदने की संभावना कम रखते थे। परंतु जब दोनों की कीमत समान थी, तो रूढ़िवादी खरीदार उदारवादियों की तरह ही ऊर्जा-कुशल उत्पाद को चुनने को तैयार थे।
मार्केटरों के लिए निहितार्थ
इस अध्ययन के निष्कर्ष हरित उत्पादों के मार्केटरों के लिए महत्वपूर्ण हैं। जहाँ ऊर्जा दक्षता और पर्यावरण-मित्रता कुछ उपभोक्ताओं को आकर्षित कर सकती है, वहीं रूढ़िवादी खरीदारों को विमुख भी कर सकती है। मार्केटरों को इससे अवगत रहना होगा और अपनी रणनीतियाँ तदनुसार बनानी होंगी।
रूढ़िवादियों को हरित उत्पाद बेचने की रणनीतियाँ
इस अध्ययन के निष्कर्षों पर आधारित, यहाँ कुछ रणनीतियाँ दी गई हैं जो रूढ़िवादी उपभोक्ताओं तक हरित उत्पाद पहुँचाने में मदद करेंगी:
- लागत बचत पर ज़ोर दें: रूढ़िवादी उपभोक्ता उन तर्कों से अधिक प्रभावित होते हैं जो ऊर्जा खर्च घटाने या पैसे बचाने पर केंद्रित हों।
- पर्यावरणीय लेबल से बचें: पर्यावरणीय लेबल रूढ़िवादी खरीदारों को असहज बना सकते हैं। उत्पाद की विशेषताओं और लाभों को उजागर करें, पर्यावरणीय पहलू को केंद्र में न लाएँ।
- प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण: जब हरित उत्पाद कम दक्ष उत्पाद के समान दाम पर उपलब्ध होता है, तब रूढ़िवादी उसे चुनने की अधिक संभावना रखते हैं।
- रूढ़िवादी मीडिया चैनलों को टार्गेट करें: हरित उत्पादों का प्रचार उन मीडिया आउटलेट्स में करें जो रूढ़िवादी दर्शकों में लोकप्रिय हैं।
- रूढ़िवादी प्रभावशाली लोगों का सहारा लें: रूढ़िवादी प्रभावशाली लोगों के साथ सहयोग करें ताकि वे हरित उत्पादों को रूढ़िवादी मूल्यों से जोड़कर प्रस्तुत कर सकें।
इन रणनीतियों को अपनाकर मार्केटर रूढ़िवादी उपभोक्ताओं तक प्रभावी ढंग से पहुँचने और उन्हें हरित उत्पादों के लिए राज़ी करने की अपनी संभावना बढ़ा सकते हैं।
अतिरिक्त विचार
उपरोक्त रणनीतियों के अतिरिक्त, मार्केटरों को निम्न बिन्दुओं पर भी ध्यान देना चाहिए:
- रूढ़िवादी मानसिकता को समझें: रूढ़िवादी उपभोक्ताओं के मूल्यों और विश्वासों को समझने में समय लगाएँ ताकि आप अपने मार्केटिंग संदेशों को उनके अनुरूप ढाल सकें।
- वास्तविक रहें: अपने उत्पादों को “ग्रीनवॉश” करने या उनके पर्यावरणीय लाभों के बारे में गलत दावे करने से बचें। रूढ़िवादी उपभोक्ता इसे पहचान लेते हैं और इससे विमुख हो सकते हैं।
- धैर्य रखें: उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव लाने में समय लगता है। मार्केटिंग प्रयासों से तत्काल परिणाम की अपेक्षा न करें। धैर्य और दृढ़ता से अंततः आप अपने लक्षित दर्शकों तक पहुँचेंगे।