{"id":1179,"date":"2023-01-13T06:09:31","date_gmt":"2023-01-13T06:09:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/?p=1179"},"modified":"2023-01-13T06:09:31","modified_gmt":"2023-01-13T06:09:31","slug":"walmart-embraces-social-media-for-personalized-shopping","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/life\/retail-and-shopping\/walmart-embraces-social-media-for-personalized-shopping\/","title":{"rendered":"Walmart – zakupy przysz\u0142o\u015bci: personalizacja i innowacje"},"content":{"rendered":"

Walmart korzysta z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych do spersonalizowanych zakup\u00f3w<\/h2>\n\n

Analiza genomu spo\u0142eczno\u015bciowego<\/h2>\n\n

Walmart wkracza w \u015bwiat medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, analizuj\u0105c \u201egenom spo\u0142eczno\u015bciowy\u201d swoich klient\u00f3w poprzez \u015bledzenie ich interakcji na platformach takich jak Facebook i Twitter. Dane te dostarczaj\u0105 informacji na temat ich preferencji, zainteresowa\u0144 i zachowa\u0144, umo\u017cliwiaj\u0105c Walmart dostosowanie do nich swojego do\u015bwiadczenia zakupowego.<\/p>\n\n

Partnerstwo z Kosmix<\/h2>\n\n

Przej\u0119cie przez giganta handlu detalicznego Kosmix, firmy specjalizuj\u0105cej si\u0119 w analizie danych medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, odegra\u0142o kluczow\u0105 rol\u0119 w tym przedsi\u0119wzi\u0119ciu. Ekspertyza Kosmix pozwala Walmart zrozumie\u0107 ogromn\u0105 ilo\u015b\u0107 informacji dost\u0119pnych w sieciach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n\n

Wykorzystanie SoLoMo<\/h2>\n\n

Walmart dostrzega konwergencj\u0119 medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych (So), lokalnego handlu detalicznego i telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych (Mo) w krajobrazie zakupowym. Integruj\u0105c dane spo\u0142eczno\u015bciowe ze swoimi operacjami, Walmart ma na celu popraw\u0119 do\u015bwiadcze\u0144 klient\u00f3w zar\u00f3wno online, jak i w sklepie.<\/p>\n\n

Spersonalizowane rekomendacje<\/h2>\n\n

@WalmartLabs, rami\u0119 innowacji stoj\u0105ce za t\u0105 inicjatyw\u0105, bada sposoby w\u0142\u0105czenia danych genomu spo\u0142eczno\u015bciowego do witryny Walmart. Doprowadzi to do bardziej odpowiednich wynik\u00f3w wyszukiwania i spersonalizowanych rekomendacji produkt\u00f3w w oparciu o aktywno\u015b\u0107 klienta w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n\n

Optymalizacja w sklepie<\/h2>\n\n

Dane z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c wykorzystane do optymalizacji sklep\u00f3w Walmart. Analizuj\u0105c interakcje w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych w pobli\u017cu sklep\u00f3w, Walmart mo\u017ce uzyska\u0107 wgl\u0105d w lokalne preferencje klient\u00f3w i odpowiednio dostosowa\u0107 zapasy.<\/p>\n\n

Sugestie prezent\u00f3w i alerty produktowe<\/h2>\n\n

@WalmartLabs opracowuje r\u00f3wnie\u017c funkcje, kt\u00f3re zapewniaj\u0105 sugestie prezent\u00f3w w oparciu o aktywno\u015b\u0107 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych i wysy\u0142aj\u0105 alerty na smartfony, gdy produkty dostosowane do genomu spo\u0142eczno\u015bciowego klienta s\u0105 dost\u0119pne w sklepie.<\/p>\n\n

Partnerstwo z OneRiot<\/h2>\n\n

Niedawne przej\u0119cie przez Walmart OneRiot, firmy skupiaj\u0105cej si\u0119 na wyszukiwaniu w czasie rzeczywistym i reklamie mobilnej, dodatkowo wzmacnia jego pozycj\u0119 w obszarze zakup\u00f3w mobilnych.<\/p>\n\n

Przewaga konkurencyjna nad Amazon<\/h2>\n\n

W przeciwie\u0144stwie do Amazon, kt\u00f3ry polega na wcze\u015bniejszych zakupach w celu uzyskania rekomendacji, @WalmartLabs wykorzystuje dane z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, aby udost\u0119pnia\u0107 bardziej aktualne i trafne sugestie. To dynamiczne podej\u015bcie daje Walmart przewag\u0119 na wysoce konkurencyjnym rynku e-commerce.<\/p>\n\n

Wymagana zgoda klienta<\/h2>\n\n

Nale\u017cy zauwa\u017cy\u0107, \u017ce Walmart wymaga od klient\u00f3w wyra\u017cenia zgody, zanim ich dane z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych mog\u0105 zosta\u0107 wykorzystane do spersonalizowanych zakup\u00f3w. Dzi\u0119ki temu klienci maj\u0105 kontrol\u0119 nad wykorzystywaniem swoich informacji.<\/p>\n\n

Innowacje w sklepie<\/h2>\n\n

Opr\u00f3cz inicjatyw dotycz\u0105cych medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, Walmart wdra\u017ca r\u00f3wnie\u017c inne innowacje w sklepie, aby poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta. Lowe’s, Home Depot i Urban Outfitters wdra\u017caj\u0105 urz\u0105dzenia przeno\u015bne, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 sprzedawcom sprawdzanie stanu magazynowego, dost\u0119p do informacji o produktach i demonstracj\u0119 film\u00f3w instrukta\u017cowych.<\/p>\n\n

Tablety komputerowe i portfele wirtualne<\/h2>\n\n

Macy’s i Bloomingdales wprowadzaj\u0105 tablety komputerowe, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 klientom prowadzenie bada\u0144 w sklepie na temat produkt\u00f3w, takich jak kosmetyki i bi\u017cuteria. Posiadacze karty Citi MasterCard mog\u0105 teraz korzysta\u0107 z aplikacji Google Wallet na swoich smartfonach, aby dokonywa\u0107 zakup\u00f3w zamiast u\u017cywa\u0107 fizycznych kart kredytowych.<\/p>\n\n

Aplikacja do odczytywania etykiet \u017cywno\u015bci<\/h2>\n\n

Dla klient\u00f3w maj\u0105cych problemy ze zrozumieniem etykiet \u017cywno\u015bci istnieje nowa aplikacja na iPhone’a o nazwie \u201eNie jedz tego\u201d, kt\u00f3ra upraszcza informacje i zapewnia jasne wskaz\u00f3wki.<\/p>\n\n

Innowacyjne aplikacje do zakup\u00f3w<\/h2>\n\n

Aplikacje do zakup\u00f3w mobilnych staj\u0105 si\u0119 coraz bardziej popularne. Klienci mog\u0105 znale\u017a\u0107 innowacyjne aplikacje, kt\u00f3re pomagaj\u0105 w wykonywaniu takich zada\u0144, jak por\u00f3wnywanie cen, znajdowanie kupon\u00f3w i zarz\u0105dzanie listami zakup\u00f3w.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Walmart korzysta z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych do spersonalizowanych zakup\u00f3w Analiza genomu spo\u0142eczno\u015bciowego Walmart wkracza w \u015bwiat medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, analizuj\u0105c \u201egenom spo\u0142eczno\u015bciowy\u201d swoich klient\u00f3w poprzez \u015bledzenie ich interakcji na platformach takich jak…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2694],"tags":[2693,2689,2690,2692,2688,2691],"class_list":["post-1179","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-retail-and-shopping","tag-customer-experience","tag-social-genome","tag-retail-innovation","tag-social-media-data","tag-personalized-shopping","tag-walmart"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1179"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1180,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1179\/revisions\/1180"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}