Walmart f\u00f6rdjupar sig i sociala mediers v\u00e4rld och analyserar sina kunders “sociala genom” genom att sp\u00e5ra deras interaktioner p\u00e5 plattformar som Facebook och Twitter. Denna data ger insikter i deras preferenser, intressen och beteenden, vilket g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r Walmart att skr\u00e4ddarsy sin shoppingupplevelse i enlighet med detta.<\/p>\n\n
Denna detaljhandelsj\u00e4ttes f\u00f6rv\u00e4rv av Kosmix, ett f\u00f6retag som specialiserat sig p\u00e5 analys av data fr\u00e5n sociala medier, har spelat en avg\u00f6rande roll i denna str\u00e4van. Kosmix expertis g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r Walmart att tolka den stora m\u00e4ngd information som finns tillg\u00e4nglig p\u00e5 sociala n\u00e4tverk.<\/p>\n\n
Walmart inser att sociala medier (So), lokal detaljhandel och mobiltelefoner (Mo) sammanstr\u00e5lar inom shoppingomr\u00e5det. Genom att integrera sociala data i sin verksamhet, siktar Walmart p\u00e5 att f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelsen b\u00e5de online och i butik.<\/p>\n\n
@WalmartLabs, innovationsavdelningen bakom initiativet, utforskar s\u00e4tt att inf\u00f6rliva data fr\u00e5n sociala genom i Walmarts webbplats. Detta kommer att leda till mer relevanta s\u00f6kresultat och personanpassade produktrekommendationer baserade p\u00e5 en kunds aktivitet p\u00e5 sociala medier.<\/p>\n\n
Data fr\u00e5n sociala medier kan ocks\u00e5 utnyttjas f\u00f6r att optimera Walmarts butiker. Genom att analysera interaktioner p\u00e5 sociala medier i n\u00e4rheten av butiker kan Walmart f\u00e5 insikter i lokala kundpreferenser och justera lagret i enlighet med detta.<\/p>\n\n
@WalmartLabs utvecklar ocks\u00e5 funktioner som ger presentf\u00f6rslag baserat p\u00e5 aktivitet p\u00e5 sociala medier och skickar smartphonevarningar n\u00e4r produkter som \u00f6verensst\u00e4mmer med en kunds sociala genom finns tillg\u00e4ngliga i butik.<\/p>\n\n
Walmarts senaste f\u00f6rv\u00e4rv av OneRiot, ett f\u00f6retag inriktat p\u00e5 s\u00f6kning i realtid och mobilannonsering, st\u00e4rker ytterligare dess position inom shoppingomr\u00e5det f\u00f6r mobiler.<\/p>\n\n
Till skillnad fr\u00e5n Amazon, som f\u00f6rlitar sig p\u00e5 tidigare k\u00f6p f\u00f6r rekommendationer, anv\u00e4nder @WalmartLabs data fr\u00e5n sociala medier f\u00f6r att ge mer uppdaterade och relevanta f\u00f6rslag. Denna dynamiska strategi ger Walmart en f\u00f6rdel p\u00e5 den mycket konkurrensutsatta e-handelsmarknaden.<\/p>\n\n
Det \u00e4r viktigt att notera att Walmart kr\u00e4ver att kunder godk\u00e4nner innan deras data fr\u00e5n sociala medier kan anv\u00e4ndas f\u00f6r personanpassade shoppingupplevelser. Detta s\u00e4kerst\u00e4ller att kunderna har kontroll \u00f6ver anv\u00e4ndningen av sin information.<\/p>\n\n
F\u00f6rutom sina initiativ p\u00e5 sociala medier implementerar Walmart ocks\u00e5 andra innovationer i butik f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelsen. Lowe’s, Home Depot och Urban Outfitters distribuerar handenheter som g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r s\u00e4ljassistenter att kontrollera lager, komma \u00e5t produktinformation och demonstrera instruktionsvideor.<\/p>\n\n
Macy’s och Bloomingdales introducerar datorplattor som g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r kunder att utf\u00f6ra efterforskningar i butik om produkter som kosmetika och smycken. Citi MasterCard-innehavare kan nu anv\u00e4nda Google Wallet-appen p\u00e5 sina smartphones f\u00f6r att g\u00f6ra ink\u00f6p ist\u00e4llet f\u00f6r att anv\u00e4nda fysiska kreditkort.<\/p>\n\n
F\u00f6r kunder som har sv\u00e5rt att f\u00f6rst\u00e5 livsmedelsetiketter finns det en ny iPhone-app som heter “Don’t eat that” som f\u00f6renklar informationen och ger tydlig v\u00e4gledning.<\/p>\n\n
Appar f\u00f6r shopping p\u00e5 mobilen blir alltmer popul\u00e4ra. Kunder kan hitta innovativa appar som hj\u00e4lper till med uppgifter som att j\u00e4mf\u00f6ra priser, hitta kuponger och hantera ink\u00f6pslistor.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Walmart anammar sociala medier f\u00f6r personanpassad shopping Analys av socialt genom Walmart f\u00f6rdjupar sig i sociala mediers v\u00e4rld och analyserar sina kunders “sociala genom” genom att sp\u00e5ra deras interaktioner p\u00e5…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2694],"tags":[2693,2688,2690,2692,2689,2691],"class_list":["post-1179","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-retail-and-shopping","tag-customer-experience","tag-personalized-shopping","tag-retail-innovation","tag-social-media-data","tag-social-genome","tag-walmart"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1179"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1180,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1179\/revisions\/1180"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lifescienceart.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}